Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden (AV)
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen E-Commerce Productions (handelend onder de naam Checkivo), Bizetpad 1, 2324 JP Leiden, Nederland (“Checkivo”, “wij”, “ons”) en zakelijke klanten (“Klant”, “u”) voor toegang tot en gebruik van het Checkivo-softwareplatform, gerelateerde Shopify-apps, API’s, afrekenen, abonnementen, klantenportaal en ondersteunende online diensten (samen de “Diensten”).
Door een account aan te maken, een Checkivo-app te installeren, een proefperiode te starten of een bestelformulier of online abonnement te ondertekenen, accepteert u deze AV. Als u namens een bedrijf optreedt, bevestigt u dat u bevoegd bent om dat bedrijf te binden. Consumentencontracten worden niet aangeboden onder deze AV.
Productspecifieke of orderspecifieke voorwaarden (waaronder het Addendum Gegevensverwerking, Voorwaarden voor Professionele Diensten, Betaal- en Betalingsvoorwaarden en Factureringsvoorwaarden voor Abonnementen) maken deel uit van de overeenkomst. In geval van conflict prevaleert het meer specifieke document wat betreft het onderwerp ervan.
Vragen over deze voorwaarden: [email protected].
1. Achtergrond
Checkivo biedt softwaretools waarmee online verkopers kassastromen, abonnementen, terugkerende facturering, zelfbedieningsportalen voor klanten en gerelateerde e-commerceactiviteiten kunnen beheren, meestal in combinatie met Shopify en betalingsproviders zoals Stripe.
De Diensten worden geleverd als software-as-a-service. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen, verkoopt Checkivo geen hardware, treedt zij niet op als geregistreerde verkoper voor de eindklanten van de Klant en levert zij geen diensten op het gebied van salarisadministratie, HR, werving of arbeidsbemiddeling.
Beschrijvingen op marketingpagina's zijn uitsluitend ter informatie. De bindende reikwijdte van de Diensten volgt uit het geselecteerde abonnement, het bestelformulier, de in-app-configuratie en deze AV.
2. Sluiting van het contract, proef
Er komt een contract tot stand wanneer Checkivo een bestelling bevestigt, een betaald abonnement activeert, of wanneer de Klant de Diensten gaat gebruiken nadat hij deze Algemene Voorwaarden heeft geaccepteerd (afhankelijk van wat zich het eerst voordoet).
Wanneer een gratis proefperiode wordt aangeboden, is deze beperkt in duur en functies, zoals vermeld bij aanmelding. Tenzij de Klant annuleert voordat de proefperiode afloopt of Checkivo anders aangeeft, kan de proefperiode worden omgezet in een betaald abonnement tegen de op dat moment geldende abonnementsprijs.
Checkivo kan activering weigeren of voorwaarden stellen (inclusief voor sancties, frauderisico of onvolledige accountinformatie). De Klant moet nauwkeurige bedrijfs- en factuurgegevens verstrekken en deze actueel houden.
3. Omvang van software en services
Checkivo verleent de Klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de Diensten gedurende de abonnementstermijn te gebruiken voor interne zakelijke doeleinden van de Klant, binnen de aangeschafte gebruikslimieten (winkels, bestellingen, abonnees, licenties, API-volume of andere in het plan vermelde statistieken).
Checkivo kan functies verbeteren, wijzigen of vervangen, op voorwaarde dat het algemene contractuele doel niet materieel wordt ondermijnd. Bèta- of preview-functies kunnen instabiel zijn en worden geleverd “zoals ze zijn” zonder garantie.
Integraties met platforms van derden (waaronder Shopify, Stripe, e-mail of analysetools) zijn afhankelijk van de beschikbaarheid en voorwaarden van die derden. Checkivo is niet verantwoordelijk voor storingen, API-wijzigingen of beleidsbeslissingen van derden buiten haar redelijke controle.
Tenzij overeengekomen als Professionele Diensten, ontwikkelt Checkivo geen exclusieve software op maat voor de Klant. Configuratierichtlijnen in documentatie of supporttickets breiden de garantie niet uit en creëren geen werkcontract met een vaste prijs.
4. Beschikbaarheid
Checkivo streeft naar een hoge beschikbaarheid van productiediensten, maar garandeert geen ononderbroken toegang. Gepland onderhoud zal waar mogelijk met een redelijke opzegtermijn worden uitgevoerd. Noodonderhoud kan zonder voorafgaande kennisgeving plaatsvinden.
Beschikbaarheidstoezeggingen in een bestelformulier of beschrijving van het serviceniveau (indien van toepassing) zijn alleen van toepassing op de specifiek genoemde productieomgevingen en sluiten overmacht, verkeerde configuratie van de Klant, platformuitval van derden en problemen met de internetverbinding uit.
De Klant is verantwoordelijk voor het onderhouden van compatibele browsers, Shopify-abonnementen, accounts van betalingsproviders en netwerktoegang die nodig is om de Services te gebruiken.
5. Verantwoordelijkheden van de klant
De Klant is als enige verantwoordelijk voor zijn winkelpuien, producten, prijzen, belastinginstellingen, verzending, marketingclaims, consumentencommunicatie en naleving van de toepasselijke wetgeving (inclusief consumenten-, e-commerce-, privacy- en advertentieregels in de landen waar hij verkoopt).
De Klant mag de Services niet misbruiken, proberen ongeautoriseerde toegang te verkrijgen, reverse-engineeren, tenzij de wet dit toestaat, de Services zonder toestemming doorverkopen of onwettige inhoud verwerken via Checkivo.
De Klant moet de inloggegevens beschermen, de beheerderstoegang op passende wijze beperken en Checkivo onmiddellijk op de hoogte stellen van vermoedelijke accountcompromis. Acties ondernomen via de accounts van Klant worden toegeschreven aan Klant.
De klant blijft de geregistreerde verkoper tegenover zijn kopers. Checkivo int of draagt geen omzetbelasting af aan de Klant, tenzij dit uitdrukkelijk is overeengekomen in een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst.
6. Verlening van rechten
Alle intellectuele eigendommen in de Diensten, documentatie, sjablonen en Checkivo-merken blijven eigendom van Checkivo of haar licentiegevers. Er worden geen rechten verleend, behalve de beperkte licentie in deze AV.
De Klant blijft eigenaar van de Klantgegevens (winkelinhoud, bestel- en abonneegegevens die de Klant aan de Services verstrekt). De Klant verleent Checkivo een wereldwijde licentie voor het hosten, verwerken, verzenden en weergeven van Klantgegevens, uitsluitend om de Services te leveren, te onderhouden, te beveiligen en te verbeteren en zoals anderszins toegestaan onder de DPA en de privacyverklaring.
Door Klant verstrekte feedback mag door Checkivo zonder verplichting of compensatie worden gebruikt.
7. Duur en beëindiging
Abonnementen lopen voor de initiële termijn die wordt weergegeven bij het afrekenen of op het bestelformulier en worden automatisch verlengd voor opeenvolgende perioden van dezelfde lengte, tenzij een van de partijen op de hoogte stelt van niet-verlenging zoals vermeld in het abonnement (of ten minste dertig (30) dagen vóór verlenging als er geen kortere periode wordt vermeld).
Elke partij kan de overeenkomst beëindigen wegens een materiële inbreuk als de inbreuk niet binnen dertig (30) dagen na schriftelijke kennisgeving is verholpen. Checkivo kan de toegang onmiddellijk opschorten wegens wanbetaling, veiligheidsrisico, wettelijke verplichting of materieel misbruik.
Bij beëindiging of verval eindigt het recht van de Klant om de Services te gebruiken. Checkivo zal Klantgegevens gedurende een redelijke periode beschikbaar stellen voor export, zoals beschreven in de documentatie of de DPA, waarna Checkivo de resterende gegevens kan verwijderen, tenzij bewaring wettelijk vereist is.
Reeds verschuldigde vergoedingen blijven verschuldigd. Vooruitbetaalde kosten kunnen niet worden gerestitueerd, tenzij dwingend recht anders vereist of Checkivo zonder reden beëindigt.
8. Betalingstermijn
De kosten zijn zoals vermeld op het geselecteerde abonnement, het bestelformulier of de in-app-prijspagina, exclusief belastingen, tenzij anders aangegeven. De Klant machtigt Checkivo en zijn betalingspartners om terugkerende kosten en overeengekomen overschrijdingen in rekening te brengen via de geregistreerde betalingsmethode.
Facturen zijn betaalbaar binnen de aangegeven betalingstermijn (of onmiddellijk bij kaartfacturering). Over te late bedragen kunnen wettelijke rente en redelijke incassokosten verschuldigd zijn. Checkivo kan de Diensten na een mislukte betaling na kennisgeving opschorten.
Gebruik boven de abonnementslimieten kan als overschrijding worden gefactureerd of kan een upgrade vereisen. Prijswijzigingen voor verlengingsvoorwaarden worden vooraf gecommuniceerd indien vereist door de wet of het bestelformulier.
9. Garantie, claims en verplichtingen bij defecten
Checkivo garandeert dat de Diensten bij normaal gebruik grotendeels zullen voldoen aan de documentatie. Checkivo garandeert niet dat de Diensten foutloos zullen zijn, aan alle zakelijke vereisten zullen voldoen, of dat integraties van derden ongewijzigd zullen blijven.
Klant dient gebreken onverwijld en met reproduceerbare details te melden. Checkivo zal commercieel redelijke inspanningen leveren om materiële gebreken te corrigeren of een oplossing te bieden. Dit is het voornaamste rechtsmiddel van de Klant bij gebreken, onderworpen aan dwingend recht.
Garantieclaims zijn uitgesloten als er problemen optreden als gevolg van aanpassingen door de klant, niet-ondersteunde omgevingen, platforms van derden of gebruik dat in strijd is met de documentatie.
10. Beperking van aansprakelijkheid
Niets in deze AV beperkt de aansprakelijkheid voor opzet, grove nalatigheid, fraude, overlijden of persoonlijk letsel, of andere aansprakelijkheid die niet kan worden beperkt onder de toepasselijke wetgeving.
Met inachtneming van het voorgaande is de totale aansprakelijkheid van Checkivo die voortvloeit uit of verband houdt met de overeenkomst in een periode van twaalf maanden beperkt tot de vergoedingen die de Klant aan Checkivo heeft betaald voor de betrokken Diensten in die periode.
Voor zover maximaal toegestaan door de wet, is Checkivo niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade, winstderving, inkomstenderving, verloren gegevens, bedrijfsonderbreking of reputatieschade, zelfs als u op de hoogte bent gesteld van de mogelijkheid.
De Klant wordt aangemoedigd om passende back-ups en maatregelen voor bedrijfscontinuïteit te handhaven voor zijn commerciële activiteiten.
11. Gegevensbescherming en vertrouwelijkheid
Elke partij zal de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming naleven. Wanneer Checkivo namens de Klant persoonsgegevens verwerkt, is het Addendum Gegevensverwerking van toepassing.
Elke partij zal de niet-openbare bedrijfsinformatie van de andere partij die zij in verband met de overeenkomst ontvangt, vertrouwelijk houden en deze uitsluitend gebruiken om de overeenkomst uit te voeren, met uitzondering van informatie die openbaar is, onafhankelijk is ontwikkeld of op grond van de wet openbaar moet worden gemaakt (met kennisgeving indien wettelijk toegestaan).
12. Amendementen
Checkivo kan deze Algemene Voorwaarden bijwerken om juridische, technische of zakelijke redenen. Materiële wijzigingen worden per e-mail, in-app-melding of publicatie op de website gemeld. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum houdt aanvaarding in, tenzij dwingend recht uitdrukkelijke toestemming vereist.
Als de Klant bezwaar maakt tegen een materiële wijziging die een negatieve invloed op hem heeft, kan de Klant het betreffende abonnement met ingang van de wijzigingsdatum beëindigen door vóór die datum schriftelijk op de hoogte te stellen.
13. Slotbepalingen
Op deze AV is Nederlands recht van toepassing, met uitzondering van collisieregels. De rechtbanken van Leiden, Nederland, hebben exclusieve jurisdictie, onverminderd verplichte regels voor consumentenlocaties die in uitzonderlijke gevallen van toepassing kunnen zijn.
Indien een bepaling nietig is, blijft het overige van kracht. Het niet afdwingen van een recht is geen afstandsverklaring. Klant mag de overeenkomst niet overdragen zonder toestemming van Checkivo; Checkivo kan een filiaal of opvolger toewijzen.
De overeenkomst omvat de gehele overeenkomst met betrekking tot het onderwerp ervan en vervangt eerdere voorstellen over hetzelfde onderwerp, met uitzondering van afzonderlijk ondertekende geheimhoudingsverklaringen.
Addendum voor gegevensverwerking (DPA)
Dit Addendum Gegevensverwerking maakt deel uit van de overeenkomst tussen Checkivo en Klant wanneer Checkivo namens de Klant persoonsgegevens verwerkt bij het leveren van de Diensten (Checkivo als verwerker; Klant als verwerkingsverantwoordelijke, of als verwerker voor zijn eigen klanten).
Als de kopers of winkelgebruikers van de Klant betrokkenen zijn, bepaalt de Klant het doel en de middelen voor de verwerking van deze gegevens in zijn handelsactiviteiten. Checkivo verwerkt dergelijke gegevens uitsluitend om de geconfigureerde Diensten te leveren.
1. Algemeen Reglement
De termen die in deze DPA worden gebruikt, hebben de betekenis van de EU AVG / Britse AVG, indien van toepassing, en voor het overige de betekenis van de AV. “Persoonlijke Gegevens van de Klant” betekent persoonlijke gegevens die door Checkivo worden verwerkt volgens de gedocumenteerde instructies van de Klant in de Diensten.
Deze DPA prevaleert boven tegenstrijdige privacymarketingteksten voor verwerkersactiviteiten. Verwerking tussen verwerkingsverantwoordelijken (bijvoorbeeld contacten met accountbeheer) wordt beschreven in de privacyverklaring van Checkivo en valt buiten deze DPA.
2. Vertrouwelijkheid
Checkivo zorgt ervoor dat personen die geautoriseerd zijn om Persoonsgegevens van Klanten te verwerken, gebonden zijn aan vertrouwelijkheidsverplichtingen en passende training op het gebied van gegevensbescherming krijgen.
3. Verplichtingen van de verwerkingsverantwoordelijke
De Klant garandeert dat hij een wettelijke basis heeft om Persoonsgegevens van de Klant te verzamelen en te verwerken en om Checkivo instructies te geven. De Klant is verantwoordelijk voor mededelingen aan de betrokkenen en voor de juistheid van de gegevens die naar de Diensten worden geüpload.
De Klant zal Checkivo niet instrueren gegevens te verwerken op een manier die in strijd zou zijn met de toepasselijke wetgeving. De Klant blijft verantwoordelijk voor zijn Shopify-winkelconfiguratie en toestemmingsbanners richting het winkelend publiek waar nodig.
4. Instructies
Checkivo verwerkt Persoonsgegevens van Klanten alleen op gedocumenteerde instructies van de Klant, inclusief configuratie binnen de Diensten, tenzij dit wettelijk vereist is. De overeenkomst, deze DPA en productinstellingen vormen instructies.
Checkivo zal de Klant informeren indien een instructie naar haar mening in strijd is met de AVG, tenzij dit wettelijk verboden is.
5. Verplichtingen van Verwerker
Checkivo zal passende technische en organisatorische maatregelen implementeren, de Klant voor zover mogelijk helpen met verzoeken van betrokkenen via productfuncties of ondersteuning, en de Klant zonder onnodige vertraging op de hoogte stellen nadat hij zich bewust is geworden van een inbreuk op de persoonsgegevens die van invloed is op de Persoonsgegevens van de Klant.
Checkivo zal informatie beschikbaar stellen die redelijkerwijs noodzakelijk is om naleving aan te tonen en audits mogelijk te maken zoals schriftelijk overeengekomen, met inachtneming van de vertrouwelijkheid en een redelijke kennisgeving. Vragenlijsten op afstand en bestaande certificeringen kunnen waar nodig aan auditrechten voldoen.
6. Technische en organisatorische maatregelen
Checkivo handhaaft beveiligingsmaatregelen die passen bij het risico, waaronder mogelijk toegangscontrole, encryptie tijdens de overdracht, logboekregistratie, beheer van kwetsbaarheden en beperking van de toegang van het personeel. Een beschrijving op hoog niveau is op aanvraag of via de beveiligingspagina's beschikbaar.
De Klant is verantwoordelijk voor het beveiligen van zijn eigen beheerdersaccounts, API-sleutels en aangesloten systemen van derden.
7. Subverwerkers
De Klant geeft Checkivo toestemming om subverwerkers in te schakelen om de Diensten te leveren (zoals hosting, e-mailbezorging, foutmonitoring of betalingsinfrastructuurpartners). Checkivo legt gegevensbeschermingsvoorwaarden op die niet minder beschermend zijn dan deze DPA.
Checkivo zal de Klant op de hoogte stellen van materiële wijzigingen aan subverwerkers indien dit wettelijk of contractueel vereist is. De Klant kan bezwaar maken op grond van redelijke gegevensbeschermingsgronden; indien dit niet wordt opgelost, kan de Klant de betreffende Services beëindigen.
8. Rechten van de betrokkenen
Rekening houdend met de aard van de verwerking, helpt Checkivo de Klant, voor zover mogelijk, door middel van passende technische en organisatorische maatregelen om te voldoen aan de verplichtingen van de Klant om te reageren op verzoeken van betrokkenen.
Als een betrokkene rechtstreeks contact opneemt met Checkivo met betrekking tot de Persoonsgegevens van de Klant, zal Checkivo het verzoek waar mogelijk doorsturen naar de Klant, tenzij dit wettelijk verplicht is om te reageren.
9. Informatie- en meldingsverplichtingen
Checkivo zal de Klant zonder onnodige vertraging op de hoogte stellen van een inbreuk in verband met persoonsgegevens nadat hij zich hiervan bewust is geworden, en informatie verstrekken die redelijkerwijs beschikbaar is om de Klant te helpen aan zijn eigen meldingsplichten te voldoen.
Checkivo zal de Klant informeren over relevante verzoeken van toezichthoudende autoriteiten met betrekking tot de Persoonsgegevens van de Klant, tenzij dit wettelijk verboden is.
10. Openbaarmaking en verwijdering van gegevens
Bij beëindiging van de Diensten zal Checkivo de Persoonsgegevens van de Klant verwijderen of retourneren in overeenstemming met de productdocumentatie en wettelijke bewaarvereisten. Back-upkopieën kunnen onder veilige isolatie gedurende een beperkte periode bewaard blijven totdat ze worden overschreven.
Checkivo kan geanonimiseerde of geaggregeerde gegevens bewaren die de betrokkenen niet langer identificeren.
11. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid onder deze DPA volgt de beperking van aansprakelijkheid in de AV, onverminderd dwingende regels onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming die de verantwoordelijkheid tussen de verwerkingsverantwoordelijke en de verwerker verdeelt.
12. Slotbepalingen
Op deze DPA zijn dezelfde wetten en regels van toepassing als de Algemene Voorwaarden. Internationale overdrachten van persoonlijke gegevens van klanten (indien van toepassing) worden beveiligd door passende waarborgen, zoals adequaatheidsbesluiten of standaardcontractbepalingen, indien van toepassing.
Bijlagebeschrijvingen van de verwerking (onderwerp, duur, aard, soorten gegevens en categorieën van betrokkenen) worden geacht te zijn vastgelegd in de productdocumentatie en in de configuratie van de klant voor het afrekenen, abonnementen en portalen.
Algemene voorwaarden voor ondersteunende diensten (professionele diensten)
Deze voorwaarden zijn van toepassing wanneer Checkivo betaalde onboarding, implementatie, configuratie, training, migratiebijstand of ander advieswerk (“Professionele Diensten”) levert onder een bestelformulier, werkverklaring (SOW) of vast pakket.
1. Omvang/sluiting van het contract
Professionele Diensten worden beschreven in de toepasselijke SOW- of pakketbeschrijving. Voor werkzaamheden buiten deze reikwijdte is een schriftelijke wijzigingsopdracht vereist en dit kan van invloed zijn op de vergoedingen en de tijdlijn.
Tenzij anders vermeld, worden Professionele Diensten op afstand verleend op werkdagen in Midden-Europese tijd.
2. Professionele diensten
Checkivo voert Professionele Diensten uit met redelijke vaardigheid en zorg. Inschattingen van de inspanning zijn schattingen te goeder trouw, tenzij uitdrukkelijk een vast honorarium is overeengekomen.
De Klant erkent dat de resultaten afhankelijk zijn van tijdige input van de Klant, toegang tot Shopify en betaalrekeningen, en nauwkeurige zakelijke vereisten.
3. Plichten en verplichtingen van de klant
De Klant zal een competente contactpersoon aanstellen, de benodigde toegangsgegevens en beslissingen onmiddellijk verstrekken en ervoor zorgen dat instructies geen inbreuk maken op de rechten van derden.
Vertragingen veroorzaakt door de Klant kunnen leveringsdata verschuiven en kunnen extra kosten met zich meebrengen.
4. Gebruiksrechten van de diensten van Checkivo
Deliverables die zijn gemaakt als onderdeel van Professionele Diensten (handleidingen, configuraties, sjablonen) worden aan de Klant in licentie gegeven voor gebruik met zijn Checkivo-abonnement onder dezelfde licentievoorwaarden als de Diensten, tenzij de SOW het eigendom anders toekent.
Checkivo kan algemene kennis, niet-klantspecifieke tools en geanonimiseerde lessen hergebruiken.
5. Betalingsvoorwaarden
Vergoedingen voor Professionele Diensten worden gefactureerd zoals vermeld in de SOW (vooraf, mijlpaal of tijd-en-materialen). Onkosten die vooraf schriftelijk zijn goedgekeurd, zijn oplaadbaar.
Ongebruikte prepaid uren kunnen vervallen zoals vermeld in het pakket; er is geen automatische roll-over van toepassing, tenzij anders overeengekomen.
6. Beperking van aansprakelijkheid
Op Professionele Diensten zijn de aansprakelijkheidsregels uit de AV van toepassing. Checkivo is niet aansprakelijk voor beslissingen die de Klant neemt over prijzen, belastingen, juridische teksten of marketing op basis van adviezen van algemene aard.
7. Vertrouwelijkheid
De vertrouwelijkheidsbepalingen van de AV zijn van toepassing. De Klant mag de niet-openbare draaiboeken van Checkivo niet delen met concurrenten.
8. Gegevensbescherming
Als bij Professionele Diensten de verwerking van persoonsgegevens betrokken is, is de Wbp van toepassing. De Klant moet waar mogelijk persoonlijke gegevens die worden gedeeld in tickets en schermshares minimaliseren.
9. Contractuele diensten
Wanneer Professionele Services worden geleverd als doorlopende ondersteuningsvoorbehoud, kan elke partij het voorschot beëindigen met inachtneming van de opzegtermijn vermeld in de SOW, zonder dat dit invloed heeft op het onderliggende softwareabonnement, tenzij dit uitdrukkelijk is gekoppeld.
10. Werkdiensten
Indien een vaste prestatie is overeengekomen, wordt de aanvaarding geacht te zijn gegeven als de Klant de prestatie niet schriftelijk afwijst met specifieke gebreken binnen tien (10) werkdagen na de kennisgeving van levering, of bij productief gebruik van de prestatie.
11. Slotbepalingen
Deze voorwaarden voor Professionele Diensten vormen een aanvulling op de AV. Toepasselijk recht en rechtsgebied volgen de AV.
Speciale voorwaarden voor functies voor afrekenen en betalingsverwerking
Deze speciale voorwaarden zijn van toepassing wanneer de Klant Checkivo-afreken-, betalings-, upsell- of gerelateerde winkelfuncties inschakelt die communiceren met Shopify-afreken-API's en betalingsproviders.
1. Toepassingsgebied
Deze voorwaarden vormen een aanvulling op de AV voor modules die verband houden met het afrekenen. Ze maken Checkivo niet tot een betalingsinstelling, verwerver of verkoper van de producten van de Klant.
2. Definities
“Eindklant” betekent een koper in de winkel van de Klant. “Betalingsaanbieder” betekent Stripe of een andere verwerker waarmee de Klant verbinding maakt. “Checkout-functies” betekent Checkivo-software die betaal-, aanbiedings- of post-aankoopervaringen presenteert of wijzigt.
3. Diensten van Checkivo
Checkivo biedt software voor het configureren en uitvoeren van Checkout-functies. Het innen van betalingen, uitbetalingen, terugboekingen en kaartnetwerkregels worden afgehandeld tussen de Klant, Shopify en de Betalingsaanbieder onder hun respectieve overeenkomsten.
Checkivo kan statuswebhooks leveren, metadatasynchronisatie en UI-componenten bestellen, zoals beschreven in de documentatie. De beschikbaarheid van functies kan afhankelijk zijn van het Shopify-abonnement en de app-machtigingen van de Klant.
4. Gebruiksvoorwaarden
De Klant moet geldige Shopify- en Betalingsprovider-accounts met een goede reputatie onderhouden en Checkivo de benodigde machtigingen verlenen voor de ingeschakelde functies.
De klant is verantwoordelijk voor de inhoud van het afrekenproces, de weergave van prijzen, selectievakjes voor toestemming, geoblocking en naleving van verboden artikelen.
5. Plaatsing van aanbiedingen en winkelinhoud
De Klant garandeert dat producten, abonnementen en promotie-aanbiedingen die via de Checkout-functies worden gepresenteerd juist, wettig en op de juiste manier openbaar zijn (inclusief informatie over afkoeling en automatische verlenging indien vereist).
Checkivo kan Checkout-functies opschorten die veiligheids-, fraude- of juridische risico's met zich meebrengen.
6. Vrijwaringsverplichtingen
De Klant zal Checkivo vrijwaren tegen claims van derden die voortkomen uit de producten van de Klant, winkelinhoud, belastingpraktijken, geschillen met Eindklanten of boetes van de Betalingsprovider, behalve voor zover veroorzaakt door opzettelijk wangedrag van Checkivo.
7. Contractduur
Afrekenfuncties volgen de abonnementsperiode van het onderliggende Checkivo-abonnement, tenzij een module eerder door de Klant wordt uitgeschakeld of door Checkivo wordt opgeschort onder deze voorwaarden.
8. Bezoldiging
Vergoedingen kunnen bestaan uit abonnementskosten en, indien aangegeven, op gebruik gebaseerde vergoedingen. De kosten van de betalingsprovider en Shopify worden door deze partijen afzonderlijk in rekening gebracht en vormen geen Checkivo-inkomsten, tenzij uitdrukkelijk vermeld op een Checkivo-factuur.
9. Slotbepalingen
Deze bijzondere voorwaarden maken deel uit van de overeenkomst. In geval van conflict met de Algemene Voorwaarden over afrekenspecifieke onderwerpen, prevaleren deze speciale voorwaarden.
Aanvullende voorwaarden voor abonnementsfacturering en klantportaal
Deze aanvullende voorwaarden zijn van toepassing op Checkivo-abonnementsbeheer, tools voor terugkerende facturering en klantportalfuncties waarmee de Klant terugkerende producten of lidmaatschappen kan verkopen en beheren.
2. Checkivo-abonnement en portalfuncties
Checkivo biedt software voor het maken van abonnementsproducten, het beheren van factureringsintervallen, aanmaningen, zelfbedieningswijzigingen voor klanten en gerelateerde portalervaringen, zoals gedocumenteerd.
Checkivo garandeert geen succes bij de betaling van de eindklant. Weigeringen, verlopen kaarten en beslissingen van de betalingsprovider vallen buiten de controle van Checkivo.
3. Verantwoordelijkheden van de klant
De Klant is verantwoordelijk voor de voorwaarden van abonnementsaanbiedingen tegenover Eindklanten, inclusief bekendmakingen van verlengingen, opzegmogelijkheden en naleving van de lokale consumentenwetgeving.
De klant moet belastingen, valuta's en verzendregels correct configureren op verbonden platforms. Een verkeerde configuratie kan resulteren in onjuiste kosten waarvoor de Klant verantwoordelijk blijft.
De Klant mag geen abonnementsfuncties gebruiken om onwettige goederen/diensten te verwerken of om het kaartnetwerk- of Shopify-beleid te omzeilen.
4. Betalingsvoorwaarden
Checkivo-platformkosten worden gefactureerd onder de AV. Bedragen die van Eindklanten worden geïnd, zijn eigendom van de Klant (of de afrekening van zijn Betalingsprovider), en niet van Checkivo.
Waar Checkivo MRR of analyses weergeeft, zijn de cijfers informatief en kunnen ze afwijken van de dashboards van de betalingsprovider vanwege timing, valuta of filters.
5. Wijzigingsbeheer
Checkivo kan portalsjablonen en factureringsworkflows wijzigen om de compatibiliteit met Shopify/Stripe API's te behouden. Belangrijke wijzigingen zullen waar mogelijk met een redelijke kennisgeving worden meegedeeld.
De klant moet wijzigingen in niet-productiewinkels testen als Checkivo die optie biedt.
6. Slotbepalingen
Deze aanvullende voorwaarden maken deel uit van de overeenkomst en prevaleren boven de Algemene Voorwaarden voor onderwerpen die specifiek betrekking hebben op abonnementsfacturering. Toepasselijk recht en rechtsgebied volgen de AV.
De klant dient kopieën van bestelformulieren, facturen, SOW's en configuratie-exports te bewaren voor zijn eigen administratie. Checkivo kan rekeningafschriften of facturen digitaal verstrekken via e-mail of het Klantaccount.
Ondersteuning wordt verleend via de kanalen vermeld op de Checkivo-website of in het Klantaccount tijdens lokale kantooruren, tenzij een hoger ondersteuningsniveau wordt aangeschaft. Reactietijden voor standaardondersteuning zijn streefdoelen en geen gegarandeerde SLA's, tenzij op een bestelformulier anders staat vermeld.
Marketingvoorbeelden, demo's en casestudy's illustreren typische resultaten en vormen geen bindende serviceverplichting voor de specifieke winkel, catalogus, verkeersvolume of configuratie van de betalingsprovider van de Klant.
Wanneer de Services het exporteren van configuratie- of Klantgegevens toestaan, moet de Klant exports uitvoeren voordat hij een abonnement opzegt of een aangesloten winkel verwijdert. Checkivo is niet verplicht om exporten voor onbepaalde tijd vast te houden na de bewaarperiode beschreven in de DPA of documentatie.
Checkivo kan het eigendom en de autoriteit van het account verifiëren voordat hij gevoelige configuratiewijzigingen doorvoert, platformkosten terugbetaalt of accountinformatie openbaar maakt. Beveiligingsproblemen kunnen bestaan uit e-mailverificatie naar bekende beheerdersadressen.
API-snelheidslimieten, nieuwe pogingen tot webhook-bezorging en regels voor redelijk gebruik kunnen van toepassing zijn om de platformstabiliteit voor alle verkopers te beschermen. Aanhoudend misbruik of geautomatiseerd schrapen van de Services kan, indien mogelijk, na kennisgeving resulteren in beperking of opschorting.
De Klant moet ervoor zorgen dat scripts, pixels en tags van derden die in zijn winkel zijn geïnstalleerd geen afbreuk doen aan de beveiligings-, prestatie- of toegankelijkheidsverplichtingen die de Klant aan Eindklanten verschuldigd is, en de beveiligingscontroles van Checkivo of Shopify niet omzeilen.
Kennisgevingen uit hoofde van de overeenkomst kunnen per e-mail worden verzonden naar de adressen die zijn gekoppeld aan het klantaccount of het bestelformulier. De Klant zal de kennisgevings-e-mails actueel houden. Kennisgevingen aan Checkivo moeten worden verzonden naar [email protected], tenzij een speciaal juridisch adres wordt vermeld.
Voor het gemak worden vertalingen van deze voorwaarden verstrekt. Tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat een versie in de lokale taal bindend is voor een land, prevaleert de Engelse versie, behalve waar dwingend lokaal recht anders voorschrijft voor die bepaling.
Verwijzingen naar Shopify, Stripe of andere merken zijn uitsluitend bedoeld ter beschrijving van de interoperabiliteit en impliceren geen partnerschap, goedkeuring of gezamenlijke aansprakelijkheid buiten de openbaar beschikbare platformintegraties en de afzonderlijke voorwaarden van elke partij met die providers.
De Klant blijft als enige verantwoordelijk voor op de consument gerichte juridische teksten in zijn winkel, inclusief verkoopvoorwaarden, annuleringsbeleid, impressum en privacy-informatie die vereist is in de landen waar hij goederen of diensten aanbiedt.
Als de Klant meerdere winkels of markten onder één Checkivo-account mogelijk maakt, kunnen gebruiksstatistieken en kosten worden samengevoegd zoals beschreven in het plan. Checkivo kan afzonderlijke abonnementen vereisen wanneer redelijk gebruik of technische isolatie dit vereist.
Overmachtsgebeurtenissen (waaronder grote storingen bij cloudproviders, oorlog, epidemieën, overheidsoptreden of het falen van platforms van derden) excuseren de prestaties voor de duur van de gebeurtenis, op voorwaarde dat de getroffen partij redelijke inspanningen levert om de gevolgen ervan te beperken.
Niets in de overeenkomst brengt een partnerschap, joint venture of arbeidsrelatie tot stand. Geen van beide partijen mag de andere aan derden binden, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is toegestaan.
Koppen zijn uitsluitend bedoeld voor het gemak en hebben geen invloed op de interpretatie. Woorden in het enkelvoud omvatten ook het meervoud en vice versa waar de context dit toelaat.
De klant dient kopieën van bestelformulieren, facturen, SOW's en configuratie-exports te bewaren voor zijn eigen administratie. Checkivo kan rekeningafschriften of facturen digitaal verstrekken via e-mail of het Klantaccount.
Ondersteuning wordt verleend via de kanalen vermeld op de Checkivo-website of in het Klantaccount tijdens lokale kantooruren, tenzij een hoger ondersteuningsniveau wordt aangeschaft. Reactietijden voor standaardondersteuning zijn streefdoelen en geen gegarandeerde SLA's, tenzij op een bestelformulier anders staat vermeld.
Marketingvoorbeelden, demo's en casestudy's illustreren typische resultaten en vormen geen bindende serviceverplichting voor de specifieke winkel, catalogus, verkeersvolume of configuratie van de betalingsprovider van de Klant.
Wanneer de Services het exporteren van configuratie- of Klantgegevens toestaan, moet de Klant exports uitvoeren voordat hij een abonnement opzegt of een aangesloten winkel verwijdert. Checkivo is niet verplicht om exporten voor onbepaalde tijd vast te houden na de bewaarperiode beschreven in de DPA of documentatie.
Checkivo kan het eigendom en de autoriteit van het account verifiëren voordat hij gevoelige configuratiewijzigingen doorvoert, platformkosten terugbetaalt of accountinformatie openbaar maakt. Beveiligingsproblemen kunnen bestaan uit e-mailverificatie naar bekende beheerdersadressen.
API-snelheidslimieten, nieuwe pogingen tot webhook-bezorging en regels voor redelijk gebruik kunnen van toepassing zijn om de platformstabiliteit voor alle verkopers te beschermen. Aanhoudend misbruik of geautomatiseerd schrapen van de Services kan, indien mogelijk, na kennisgeving resulteren in beperking of opschorting.
De Klant moet ervoor zorgen dat scripts, pixels en tags van derden die in zijn winkel zijn geïnstalleerd geen afbreuk doen aan de beveiligings-, prestatie- of toegankelijkheidsverplichtingen die de Klant aan Eindklanten verschuldigd is, en de beveiligingscontroles van Checkivo of Shopify niet omzeilen.
Kennisgevingen uit hoofde van de overeenkomst kunnen per e-mail worden verzonden naar de adressen die zijn gekoppeld aan het klantaccount of het bestelformulier. De Klant zal de kennisgevings-e-mails actueel houden. Kennisgevingen aan Checkivo moeten worden verzonden naar [email protected], tenzij een speciaal juridisch adres wordt vermeld.
Voor het gemak worden vertalingen van deze voorwaarden verstrekt. Tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat een versie in de lokale taal bindend is voor een land, prevaleert de Engelse versie, behalve waar dwingend lokaal recht anders voorschrijft voor die bepaling.
Verwijzingen naar Shopify, Stripe of andere merken zijn uitsluitend bedoeld ter beschrijving van de interoperabiliteit en impliceren geen partnerschap, goedkeuring of gezamenlijke aansprakelijkheid buiten de openbaar beschikbare platformintegraties en de afzonderlijke voorwaarden van elke partij met die providers.
De Klant blijft als enige verantwoordelijk voor op de consument gerichte juridische teksten in zijn winkel, inclusief verkoopvoorwaarden, annuleringsbeleid, impressum en privacy-informatie die vereist is in de landen waar hij goederen of diensten aanbiedt.
Als de Klant meerdere winkels of markten onder één Checkivo-account mogelijk maakt, kunnen gebruiksstatistieken en kosten worden samengevoegd zoals beschreven in het plan. Checkivo kan afzonderlijke abonnementen vereisen wanneer redelijk gebruik of technische isolatie dit vereist.
Overmachtsgebeurtenissen (waaronder grote storingen bij cloudproviders, oorlog, epidemieën, overheidsoptreden of het falen van platforms van derden) excuseren de prestaties voor de duur van de gebeurtenis, op voorwaarde dat de getroffen partij redelijke inspanningen levert om de gevolgen ervan te beperken.
Niets in de overeenkomst brengt een partnerschap, joint venture of arbeidsrelatie tot stand. Geen van beide partijen mag de andere aan derden binden, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is toegestaan.
Koppen zijn uitsluitend bedoeld voor het gemak en hebben geen invloed op de interpretatie. Woorden in het enkelvoud omvatten ook het meervoud en vice versa waar de context dit toelaat.
De klant dient kopieën van bestelformulieren, facturen, SOW's en configuratie-exports te bewaren voor zijn eigen administratie. Checkivo kan rekeningafschriften of facturen digitaal verstrekken via e-mail of het Klantaccount.
Ondersteuning wordt verleend via de kanalen vermeld op de Checkivo-website of in het Klantaccount tijdens lokale kantooruren, tenzij een hoger ondersteuningsniveau wordt aangeschaft. Reactietijden voor standaardondersteuning zijn streefdoelen en geen gegarandeerde SLA's, tenzij op een bestelformulier anders staat vermeld.
Marketingvoorbeelden, demo's en casestudy's illustreren typische resultaten en vormen geen bindende serviceverplichting voor de specifieke winkel, catalogus, verkeersvolume of configuratie van de betalingsprovider van de Klant.
Wanneer de Services het exporteren van configuratie- of Klantgegevens toestaan, moet de Klant exports uitvoeren voordat hij een abonnement opzegt of een aangesloten winkel verwijdert. Checkivo is niet verplicht om exporten voor onbepaalde tijd vast te houden na de bewaarperiode beschreven in de DPA of documentatie.
Checkivo kan het eigendom en de autoriteit van het account verifiëren voordat hij gevoelige configuratiewijzigingen doorvoert, platformkosten terugbetaalt of accountinformatie openbaar maakt. Beveiligingsproblemen kunnen bestaan uit e-mailverificatie naar bekende beheerdersadressen.
API-snelheidslimieten, nieuwe pogingen tot webhook-bezorging en regels voor redelijk gebruik kunnen van toepassing zijn om de platformstabiliteit voor alle verkopers te beschermen. Aanhoudend misbruik of geautomatiseerd schrapen van de Services kan, indien mogelijk, na kennisgeving resulteren in beperking of opschorting.
De Klant moet ervoor zorgen dat scripts, pixels en tags van derden die in zijn winkel zijn geïnstalleerd geen afbreuk doen aan de beveiligings-, prestatie- of toegankelijkheidsverplichtingen die de Klant aan Eindklanten verschuldigd is, en de beveiligingscontroles van Checkivo of Shopify niet omzeilen.
Kennisgevingen uit hoofde van de overeenkomst kunnen per e-mail worden verzonden naar de adressen die zijn gekoppeld aan het klantaccount of het bestelformulier. De Klant zal de kennisgevings-e-mails actueel houden. Kennisgevingen aan Checkivo moeten worden verzonden naar [email protected], tenzij een speciaal juridisch adres wordt vermeld.
Voor het gemak worden vertalingen van deze voorwaarden verstrekt. Tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat een versie in de lokale taal bindend is voor een land, prevaleert de Engelse versie, behalve waar dwingend lokaal recht anders voorschrijft voor die bepaling.
Verwijzingen naar Shopify, Stripe of andere merken zijn uitsluitend bedoeld ter beschrijving van de interoperabiliteit en impliceren geen partnerschap, goedkeuring of gezamenlijke aansprakelijkheid buiten de openbaar beschikbare platformintegraties en de afzonderlijke voorwaarden van elke partij met die providers.
De Klant blijft als enige verantwoordelijk voor op de consument gerichte juridische teksten in zijn winkel, inclusief verkoopvoorwaarden, annuleringsbeleid, impressum en privacy-informatie die vereist is in de landen waar hij goederen of diensten aanbiedt.
Als de Klant meerdere winkels of markten onder één Checkivo-account mogelijk maakt, kunnen gebruiksstatistieken en kosten worden samengevoegd zoals beschreven in het plan. Checkivo kan afzonderlijke abonnementen vereisen wanneer redelijk gebruik of technische isolatie dit vereist.
Overmachtsgebeurtenissen (waaronder grote storingen bij cloudproviders, oorlog, epidemieën, overheidsoptreden of het falen van platforms van derden) excuseren de prestaties voor de duur van de gebeurtenis, op voorwaarde dat de getroffen partij redelijke inspanningen levert om de gevolgen ervan te beperken.
Niets in de overeenkomst brengt een partnerschap, joint venture of arbeidsrelatie tot stand. Geen van beide partijen mag de andere aan derden binden, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is toegestaan.
Koppen zijn uitsluitend bedoeld voor het gemak en hebben geen invloed op de interpretatie. Woorden in het enkelvoud omvatten ook het meervoud en vice versa waar de context dit toelaat.
De klant dient kopieën van bestelformulieren, facturen, SOW's en configuratie-exports te bewaren voor zijn eigen administratie. Checkivo kan rekeningafschriften of facturen digitaal verstrekken via e-mail of het Klantaccount.
Ondersteuning wordt verleend via de kanalen vermeld op de Checkivo-website of in het Klantaccount tijdens lokale kantooruren, tenzij een hoger ondersteuningsniveau wordt aangeschaft. Reactietijden voor standaardondersteuning zijn streefdoelen en geen gegarandeerde SLA's, tenzij op een bestelformulier anders staat vermeld.
Marketingvoorbeelden, demo's en casestudy's illustreren typische resultaten en vormen geen bindende serviceverplichting voor de specifieke winkel, catalogus, verkeersvolume of configuratie van de betalingsprovider van de Klant.
Wanneer de Services het exporteren van configuratie- of Klantgegevens toestaan, moet de Klant exports uitvoeren voordat hij een abonnement opzegt of een aangesloten winkel verwijdert. Checkivo is niet verplicht om exporten voor onbepaalde tijd vast te houden na de bewaarperiode beschreven in de DPA of documentatie.
Checkivo kan het eigendom en de autoriteit van het account verifiëren voordat hij gevoelige configuratiewijzigingen doorvoert, platformkosten terugbetaalt of accountinformatie openbaar maakt. Beveiligingsproblemen kunnen bestaan uit e-mailverificatie naar bekende beheerdersadressen.
API-snelheidslimieten, nieuwe pogingen tot webhook-bezorging en regels voor redelijk gebruik kunnen van toepassing zijn om de platformstabiliteit voor alle verkopers te beschermen. Aanhoudend misbruik of geautomatiseerd schrapen van de Services kan, indien mogelijk, na kennisgeving resulteren in beperking of opschorting.
De Klant moet ervoor zorgen dat scripts, pixels en tags van derden die in zijn winkel zijn geïnstalleerd geen afbreuk doen aan de beveiligings-, prestatie- of toegankelijkheidsverplichtingen die de Klant aan Eindklanten verschuldigd is, en de beveiligingscontroles van Checkivo of Shopify niet omzeilen.
Kennisgevingen uit hoofde van de overeenkomst kunnen per e-mail worden verzonden naar de adressen die zijn gekoppeld aan het klantaccount of het bestelformulier. De Klant zal de kennisgevings-e-mails actueel houden. Kennisgevingen aan Checkivo moeten worden verzonden naar [email protected], tenzij een speciaal juridisch adres wordt vermeld.
Voor het gemak worden vertalingen van deze voorwaarden verstrekt. Tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat een versie in de lokale taal bindend is voor een land, prevaleert de Engelse versie, behalve waar dwingend lokaal recht anders voorschrijft voor die bepaling.
Verwijzingen naar Shopify, Stripe of andere merken zijn uitsluitend bedoeld ter beschrijving van de interoperabiliteit en impliceren geen partnerschap, goedkeuring of gezamenlijke aansprakelijkheid buiten de openbaar beschikbare platformintegraties en de afzonderlijke voorwaarden van elke partij met die providers.
De Klant blijft als enige verantwoordelijk voor op de consument gerichte juridische teksten in zijn winkel, inclusief verkoopvoorwaarden, annuleringsbeleid, impressum en privacy-informatie die vereist is in de landen waar hij goederen of diensten aanbiedt.
Als de Klant meerdere winkels of markten onder één Checkivo-account mogelijk maakt, kunnen gebruiksstatistieken en kosten worden samengevoegd zoals beschreven in het plan. Checkivo kan afzonderlijke abonnementen vereisen wanneer redelijk gebruik of technische isolatie dit vereist.
Overmachtsgebeurtenissen (waaronder grote storingen bij cloudproviders, oorlog, epidemieën, overheidsoptreden of het falen van platforms van derden) excuseren de prestaties voor de duur van de gebeurtenis, op voorwaarde dat de getroffen partij redelijke inspanningen levert om de gevolgen ervan te beperken.
Niets in de overeenkomst brengt een partnerschap, joint venture of arbeidsrelatie tot stand. Geen van beide partijen mag de andere aan derden binden, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is toegestaan.
Koppen zijn uitsluitend bedoeld voor het gemak en hebben geen invloed op de interpretatie. Woorden in het enkelvoud omvatten ook het meervoud en vice versa waar de context dit toelaat.
De klant dient kopieën van bestelformulieren, facturen, SOW's en configuratie-exports te bewaren voor zijn eigen administratie. Checkivo kan rekeningafschriften of facturen digitaal verstrekken via e-mail of het Klantaccount.
Ondersteuning wordt verleend via de kanalen vermeld op de Checkivo-website of in het Klantaccount tijdens lokale kantooruren, tenzij een hoger ondersteuningsniveau wordt aangeschaft. Reactietijden voor standaardondersteuning zijn streefdoelen en geen gegarandeerde SLA's, tenzij op een bestelformulier anders staat vermeld.
Marketingvoorbeelden, demo's en casestudy's illustreren typische resultaten en vormen geen bindende serviceverplichting voor de specifieke winkel, catalogus, verkeersvolume of configuratie van de betalingsprovider van de Klant.
Wanneer de Services het exporteren van configuratie- of Klantgegevens toestaan, moet de Klant exports uitvoeren voordat hij een abonnement opzegt of een aangesloten winkel verwijdert. Checkivo is niet verplicht om exporten voor onbepaalde tijd vast te houden na de bewaarperiode beschreven in de DPA of documentatie.
Checkivo kan het eigendom en de autoriteit van het account verifiëren voordat hij gevoelige configuratiewijzigingen doorvoert, platformkosten terugbetaalt of accountinformatie openbaar maakt. Beveiligingsproblemen kunnen bestaan uit e-mailverificatie naar bekende beheerdersadressen.
API-snelheidslimieten, nieuwe pogingen tot webhook-bezorging en regels voor redelijk gebruik kunnen van toepassing zijn om de platformstabiliteit voor alle verkopers te beschermen. Aanhoudend misbruik of geautomatiseerd schrapen van de Services kan, indien mogelijk, na kennisgeving resulteren in beperking of opschorting.
De Klant moet ervoor zorgen dat scripts, pixels en tags van derden die in zijn winkel zijn geïnstalleerd geen afbreuk doen aan de beveiligings-, prestatie- of toegankelijkheidsverplichtingen die de Klant aan Eindklanten verschuldigd is, en de beveiligingscontroles van Checkivo of Shopify niet omzeilen.
Kennisgevingen uit hoofde van de overeenkomst kunnen per e-mail worden verzonden naar de adressen die zijn gekoppeld aan het klantaccount of het bestelformulier. De Klant zal de kennisgevings-e-mails actueel houden. Kennisgevingen aan Checkivo moeten worden verzonden naar [email protected], tenzij een speciaal juridisch adres wordt vermeld.
Voor het gemak worden vertalingen van deze voorwaarden verstrekt. Tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat een versie in de lokale taal bindend is voor een land, prevaleert de Engelse versie, behalve waar dwingend lokaal recht anders voorschrijft voor die bepaling.
Verwijzingen naar Shopify, Stripe of andere merken zijn uitsluitend bedoeld ter beschrijving van de interoperabiliteit en impliceren geen partnerschap, goedkeuring of gezamenlijke aansprakelijkheid buiten de openbaar beschikbare platformintegraties en de afzonderlijke voorwaarden van elke partij met die providers.
De Klant blijft als enige verantwoordelijk voor op de consument gerichte juridische teksten in zijn winkel, inclusief verkoopvoorwaarden, annuleringsbeleid, impressum en privacy-informatie die vereist is in de landen waar hij goederen of diensten aanbiedt.
Als de Klant meerdere winkels of markten onder één Checkivo-account mogelijk maakt, kunnen gebruiksstatistieken en kosten worden samengevoegd zoals beschreven in het plan. Checkivo kan afzonderlijke abonnementen vereisen wanneer redelijk gebruik of technische isolatie dit vereist.
Overmachtsgebeurtenissen (waaronder grote storingen bij cloudproviders, oorlog, epidemieën, overheidsoptreden of het falen van platforms van derden) excuseren de prestaties voor de duur van de gebeurtenis, op voorwaarde dat de getroffen partij redelijke inspanningen levert om de gevolgen ervan te beperken.
Niets in de overeenkomst brengt een partnerschap, joint venture of arbeidsrelatie tot stand. Geen van beide partijen mag de andere aan derden binden, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is toegestaan.
Koppen zijn uitsluitend bedoeld voor het gemak en hebben geen invloed op de interpretatie. Woorden in het enkelvoud omvatten ook het meervoud en vice versa waar de context dit toelaat.
De klant dient kopieën van bestelformulieren, facturen, SOW's en configuratie-exports te bewaren voor zijn eigen administratie. Checkivo kan rekeningafschriften of facturen digitaal verstrekken via e-mail of het Klantaccount.
Ondersteuning wordt verleend via de kanalen vermeld op de Checkivo-website of in het Klantaccount tijdens lokale kantooruren, tenzij een hoger ondersteuningsniveau wordt aangeschaft. Reactietijden voor standaardondersteuning zijn streefdoelen en geen gegarandeerde SLA's, tenzij op een bestelformulier anders staat vermeld.
Marketingvoorbeelden, demo's en casestudy's illustreren typische resultaten en vormen geen bindende serviceverplichting voor de specifieke winkel, catalogus, verkeersvolume of configuratie van de betalingsprovider van de Klant.
Wanneer de Services het exporteren van configuratie- of Klantgegevens toestaan, moet de Klant exports uitvoeren voordat hij een abonnement opzegt of een aangesloten winkel verwijdert. Checkivo is niet verplicht om exporten voor onbepaalde tijd vast te houden na de bewaarperiode beschreven in de DPA of documentatie.
Checkivo kan het eigendom en de autoriteit van het account verifiëren voordat hij gevoelige configuratiewijzigingen doorvoert, platformkosten terugbetaalt of accountinformatie openbaar maakt. Beveiligingsproblemen kunnen bestaan uit e-mailverificatie naar bekende beheerdersadressen.
API-snelheidslimieten, nieuwe pogingen tot webhook-bezorging en regels voor redelijk gebruik kunnen van toepassing zijn om de platformstabiliteit voor alle verkopers te beschermen. Aanhoudend misbruik of geautomatiseerd schrapen van de Services kan, indien mogelijk, na kennisgeving resulteren in beperking of opschorting.
De Klant moet ervoor zorgen dat scripts, pixels en tags van derden die in zijn winkel zijn geïnstalleerd geen afbreuk doen aan de beveiligings-, prestatie- of toegankelijkheidsverplichtingen die de Klant aan Eindklanten verschuldigd is, en de beveiligingscontroles van Checkivo of Shopify niet omzeilen.
Kennisgevingen uit hoofde van de overeenkomst kunnen per e-mail worden verzonden naar de adressen die zijn gekoppeld aan het klantaccount of het bestelformulier. De Klant zal de kennisgevings-e-mails actueel houden. Kennisgevingen aan Checkivo moeten worden verzonden naar [email protected], tenzij een speciaal juridisch adres wordt vermeld.
Voor het gemak worden vertalingen van deze voorwaarden verstrekt. Tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat een versie in de lokale taal bindend is voor een land, prevaleert de Engelse versie, behalve waar dwingend lokaal recht anders voorschrijft voor die bepaling.
Verwijzingen naar Shopify, Stripe of andere merken zijn uitsluitend bedoeld ter beschrijving van de interoperabiliteit en impliceren geen partnerschap, goedkeuring of gezamenlijke aansprakelijkheid buiten de openbaar beschikbare platformintegraties en de afzonderlijke voorwaarden van elke partij met die providers.
De Klant blijft als enige verantwoordelijk voor op de consument gerichte juridische teksten in zijn winkel, inclusief verkoopvoorwaarden, annuleringsbeleid, impressum en privacy-informatie die vereist is in de landen waar hij goederen of diensten aanbiedt.
Als de Klant meerdere winkels of markten onder één Checkivo-account mogelijk maakt, kunnen gebruiksstatistieken en kosten worden samengevoegd zoals beschreven in het plan. Checkivo kan afzonderlijke abonnementen vereisen wanneer redelijk gebruik of technische isolatie dit vereist.
Overmachtsgebeurtenissen (waaronder grote storingen bij cloudproviders, oorlog, epidemieën, overheidsoptreden of het falen van platforms van derden) excuseren de prestaties voor de duur van de gebeurtenis, op voorwaarde dat de getroffen partij redelijke inspanningen levert om de gevolgen ervan te beperken.
Niets in de overeenkomst brengt een partnerschap, joint venture of arbeidsrelatie tot stand. Geen van beide partijen mag de andere aan derden binden, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is toegestaan.
Koppen zijn uitsluitend bedoeld voor het gemak en hebben geen invloed op de interpretatie. Woorden in het enkelvoud omvatten ook het meervoud en vice versa waar de context dit toelaat.
De klant dient kopieën van bestelformulieren, facturen, SOW's en configuratie-exports te bewaren voor zijn eigen administratie. Checkivo kan rekeningafschriften of facturen digitaal verstrekken via e-mail of het Klantaccount.
Ondersteuning wordt verleend via de kanalen vermeld op de Checkivo-website of in het Klantaccount tijdens lokale kantooruren, tenzij een hoger ondersteuningsniveau wordt aangeschaft. Reactietijden voor standaardondersteuning zijn streefdoelen en geen gegarandeerde SLA's, tenzij op een bestelformulier anders staat vermeld.
Marketingvoorbeelden, demo's en casestudy's illustreren typische resultaten en vormen geen bindende serviceverplichting voor de specifieke winkel, catalogus, verkeersvolume of configuratie van de betalingsprovider van de Klant.
Wanneer de Services het exporteren van configuratie- of Klantgegevens toestaan, moet de Klant exports uitvoeren voordat hij een abonnement opzegt of een aangesloten winkel verwijdert. Checkivo is niet verplicht om exporten voor onbepaalde tijd vast te houden na de bewaarperiode beschreven in de DPA of documentatie.
Checkivo kan het eigendom en de autoriteit van het account verifiëren voordat hij gevoelige configuratiewijzigingen doorvoert, platformkosten terugbetaalt of accountinformatie openbaar maakt. Beveiligingsproblemen kunnen bestaan uit e-mailverificatie naar bekende beheerdersadressen.
API-snelheidslimieten, nieuwe pogingen tot webhook-bezorging en regels voor redelijk gebruik kunnen van toepassing zijn om de platformstabiliteit voor alle verkopers te beschermen. Aanhoudend misbruik of geautomatiseerd schrapen van de Services kan, indien mogelijk, na kennisgeving resulteren in beperking of opschorting.
De Klant moet ervoor zorgen dat scripts, pixels en tags van derden die in zijn winkel zijn geïnstalleerd geen afbreuk doen aan de beveiligings-, prestatie- of toegankelijkheidsverplichtingen die de Klant aan Eindklanten verschuldigd is, en de beveiligingscontroles van Checkivo of Shopify niet omzeilen.
Kennisgevingen uit hoofde van de overeenkomst kunnen per e-mail worden verzonden naar de adressen die zijn gekoppeld aan het klantaccount of het bestelformulier. De Klant zal de kennisgevings-e-mails actueel houden. Kennisgevingen aan Checkivo moeten worden verzonden naar [email protected], tenzij een speciaal juridisch adres wordt vermeld.
Voor het gemak worden vertalingen van deze voorwaarden verstrekt. Tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat een versie in de lokale taal bindend is voor een land, prevaleert de Engelse versie, behalve waar dwingend lokaal recht anders voorschrijft voor die bepaling.
Verwijzingen naar Shopify, Stripe of andere merken zijn uitsluitend bedoeld ter beschrijving van de interoperabiliteit en impliceren geen partnerschap, goedkeuring of gezamenlijke aansprakelijkheid buiten de openbaar beschikbare platformintegraties en de afzonderlijke voorwaarden van elke partij met die providers.
De Klant blijft als enige verantwoordelijk voor op de consument gerichte juridische teksten in zijn winkel, inclusief verkoopvoorwaarden, annuleringsbeleid, impressum en privacy-informatie die vereist is in de landen waar hij goederen of diensten aanbiedt.
Als de Klant meerdere winkels of markten onder één Checkivo-account mogelijk maakt, kunnen gebruiksstatistieken en kosten worden samengevoegd zoals beschreven in het plan. Checkivo kan afzonderlijke abonnementen vereisen wanneer redelijk gebruik of technische isolatie dit vereist.
Overmachtsgebeurtenissen (waaronder grote storingen bij cloudproviders, oorlog, epidemieën, overheidsoptreden of het falen van platforms van derden) excuseren de prestaties voor de duur van de gebeurtenis, op voorwaarde dat de getroffen partij redelijke inspanningen levert om de gevolgen ervan te beperken.
Niets in de overeenkomst brengt een partnerschap, joint venture of arbeidsrelatie tot stand. Geen van beide partijen mag de andere aan derden binden, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is toegestaan.
Koppen zijn uitsluitend bedoeld voor het gemak en hebben geen invloed op de interpretatie. Woorden in het enkelvoud omvatten ook het meervoud en vice versa waar de context dit toelaat.
De klant dient kopieën van bestelformulieren, facturen, SOW's en configuratie-exports te bewaren voor zijn eigen administratie. Checkivo kan rekeningafschriften of facturen digitaal verstrekken via e-mail of het Klantaccount.
Ondersteuning wordt verleend via de kanalen vermeld op de Checkivo-website of in het Klantaccount tijdens lokale kantooruren, tenzij een hoger ondersteuningsniveau wordt aangeschaft. Reactietijden voor standaardondersteuning zijn streefdoelen en geen gegarandeerde SLA's, tenzij op een bestelformulier anders staat vermeld.
Marketingvoorbeelden, demo's en casestudy's illustreren typische resultaten en vormen geen bindende serviceverplichting voor de specifieke winkel, catalogus, verkeersvolume of configuratie van de betalingsprovider van de Klant.
Wanneer de Services het exporteren van configuratie- of Klantgegevens toestaan, moet de Klant exports uitvoeren voordat hij een abonnement opzegt of een aangesloten winkel verwijdert. Checkivo is niet verplicht om exporten voor onbepaalde tijd vast te houden na de bewaarperiode beschreven in de DPA of documentatie.
Checkivo kan het eigendom en de autoriteit van het account verifiëren voordat hij gevoelige configuratiewijzigingen doorvoert, platformkosten terugbetaalt of accountinformatie openbaar maakt. Beveiligingsproblemen kunnen bestaan uit e-mailverificatie naar bekende beheerdersadressen.
API-snelheidslimieten, nieuwe pogingen tot webhook-bezorging en regels voor redelijk gebruik kunnen van toepassing zijn om de platformstabiliteit voor alle verkopers te beschermen. Aanhoudend misbruik of geautomatiseerd schrapen van de Services kan, indien mogelijk, na kennisgeving resulteren in beperking of opschorting.
De Klant moet ervoor zorgen dat scripts, pixels en tags van derden die in zijn winkel zijn geïnstalleerd geen afbreuk doen aan de beveiligings-, prestatie- of toegankelijkheidsverplichtingen die de Klant aan Eindklanten verschuldigd is, en de beveiligingscontroles van Checkivo of Shopify niet omzeilen.
Kennisgevingen uit hoofde van de overeenkomst kunnen per e-mail worden verzonden naar de adressen die zijn gekoppeld aan het klantaccount of het bestelformulier. De Klant zal de kennisgevings-e-mails actueel houden. Kennisgevingen aan Checkivo moeten worden verzonden naar [email protected], tenzij een speciaal juridisch adres wordt vermeld.
Voor het gemak worden vertalingen van deze voorwaarden verstrekt. Tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat een versie in de lokale taal bindend is voor een land, prevaleert de Engelse versie, behalve waar dwingend lokaal recht anders voorschrijft voor die bepaling.
Verwijzingen naar Shopify, Stripe of andere merken zijn uitsluitend bedoeld ter beschrijving van de interoperabiliteit en impliceren geen partnerschap, goedkeuring of gezamenlijke aansprakelijkheid buiten de openbaar beschikbare platformintegraties en de afzonderlijke voorwaarden van elke partij met die providers.
De Klant blijft als enige verantwoordelijk voor op de consument gerichte juridische teksten in zijn winkel, inclusief verkoopvoorwaarden, annuleringsbeleid, impressum en privacy-informatie die vereist is in de landen waar hij goederen of diensten aanbiedt.
Als de Klant meerdere winkels of markten onder één Checkivo-account mogelijk maakt, kunnen gebruiksstatistieken en kosten worden samengevoegd zoals beschreven in het plan. Checkivo kan afzonderlijke abonnementen vereisen wanneer redelijk gebruik of technische isolatie dit vereist.
Overmachtsgebeurtenissen (waaronder grote storingen bij cloudproviders, oorlog, epidemieën, overheidsoptreden of het falen van platforms van derden) excuseren de prestaties voor de duur van de gebeurtenis, op voorwaarde dat de getroffen partij redelijke inspanningen levert om de gevolgen ervan te beperken.
Niets in de overeenkomst brengt een partnerschap, joint venture of arbeidsrelatie tot stand. Geen van beide partijen mag de andere aan derden binden, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is toegestaan.
Koppen zijn uitsluitend bedoeld voor het gemak en hebben geen invloed op de interpretatie. Woorden in het enkelvoud omvatten ook het meervoud en vice versa waar de context dit toelaat.
De klant dient kopieën van bestelformulieren, facturen, SOW's en configuratie-exports te bewaren voor zijn eigen administratie. Checkivo kan rekeningafschriften of facturen digitaal verstrekken via e-mail of het Klantaccount.
Ondersteuning wordt verleend via de kanalen vermeld op de Checkivo-website of in het Klantaccount tijdens lokale kantooruren, tenzij een hoger ondersteuningsniveau wordt aangeschaft. Reactietijden voor standaardondersteuning zijn streefdoelen en geen gegarandeerde SLA's, tenzij op een bestelformulier anders staat vermeld.
Marketingvoorbeelden, demo's en casestudy's illustreren typische resultaten en vormen geen bindende serviceverplichting voor de specifieke winkel, catalogus, verkeersvolume of configuratie van de betalingsprovider van de Klant.
Wanneer de Services het exporteren van configuratie- of Klantgegevens toestaan, moet de Klant exports uitvoeren voordat hij een abonnement opzegt of een aangesloten winkel verwijdert. Checkivo is niet verplicht om exporten voor onbepaalde tijd vast te houden na de bewaarperiode beschreven in de DPA of documentatie.
Checkivo kan het eigendom en de autoriteit van het account verifiëren voordat hij gevoelige configuratiewijzigingen doorvoert, platformkosten terugbetaalt of accountinformatie openbaar maakt. Beveiligingsproblemen kunnen bestaan uit e-mailverificatie naar bekende beheerdersadressen.
API-snelheidslimieten, nieuwe pogingen tot webhook-bezorging en regels voor redelijk gebruik kunnen van toepassing zijn om de platformstabiliteit voor alle verkopers te beschermen. Aanhoudend misbruik of geautomatiseerd schrapen van de Services kan, indien mogelijk, na kennisgeving resulteren in beperking of opschorting.
De Klant moet ervoor zorgen dat scripts, pixels en tags van derden die in zijn winkel zijn geïnstalleerd geen afbreuk doen aan de beveiligings-, prestatie- of toegankelijkheidsverplichtingen die de Klant aan Eindklanten verschuldigd is, en de beveiligingscontroles van Checkivo of Shopify niet omzeilen.
Kennisgevingen uit hoofde van de overeenkomst kunnen per e-mail worden verzonden naar de adressen die zijn gekoppeld aan het klantaccount of het bestelformulier. De Klant zal de kennisgevings-e-mails actueel houden. Kennisgevingen aan Checkivo moeten worden verzonden naar [email protected], tenzij een speciaal juridisch adres wordt vermeld.
Voor het gemak worden vertalingen van deze voorwaarden verstrekt. Tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat een versie in de lokale taal bindend is voor een land, prevaleert de Engelse versie, behalve waar dwingend lokaal recht anders voorschrijft voor die bepaling.
Verwijzingen naar Shopify, Stripe of andere merken zijn uitsluitend bedoeld ter beschrijving van de interoperabiliteit en impliceren geen partnerschap, goedkeuring of gezamenlijke aansprakelijkheid buiten de openbaar beschikbare platformintegraties en de afzonderlijke voorwaarden van elke partij met die providers.
De Klant blijft als enige verantwoordelijk voor op de consument gerichte juridische teksten in zijn winkel, inclusief verkoopvoorwaarden, annuleringsbeleid, impressum en privacy-informatie die vereist is in de landen waar hij goederen of diensten aanbiedt.
Als de Klant meerdere winkels of markten onder één Checkivo-account mogelijk maakt, kunnen gebruiksstatistieken en kosten worden samengevoegd zoals beschreven in het plan. Checkivo kan afzonderlijke abonnementen vereisen wanneer redelijk gebruik of technische isolatie dit vereist.
Overmachtsgebeurtenissen (waaronder grote storingen bij cloudproviders, oorlog, epidemieën, overheidsoptreden of het falen van platforms van derden) excuseren de prestaties voor de duur van de gebeurtenis, op voorwaarde dat de getroffen partij redelijke inspanningen levert om de gevolgen ervan te beperken.
Niets in de overeenkomst brengt een partnerschap, joint venture of arbeidsrelatie tot stand. Geen van beide partijen mag de andere aan derden binden, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is toegestaan.
Koppen zijn uitsluitend bedoeld voor het gemak en hebben geen invloed op de interpretatie. Woorden in het enkelvoud omvatten ook het meervoud en vice versa waar de context dit toelaat.
De klant dient kopieën van bestelformulieren, facturen, SOW's en configuratie-exports te bewaren voor zijn eigen administratie. Checkivo kan rekeningafschriften of facturen digitaal verstrekken via e-mail of het Klantaccount.
Ondersteuning wordt verleend via de kanalen vermeld op de Checkivo-website of in het Klantaccount tijdens lokale kantooruren, tenzij een hoger ondersteuningsniveau wordt aangeschaft. Reactietijden voor standaardondersteuning zijn streefdoelen en geen gegarandeerde SLA's, tenzij op een bestelformulier anders staat vermeld.
Marketingvoorbeelden, demo's en casestudy's illustreren typische resultaten en vormen geen bindende serviceverplichting voor de specifieke winkel, catalogus, verkeersvolume of configuratie van de betalingsprovider van de Klant.
Wanneer de Services het exporteren van configuratie- of Klantgegevens toestaan, moet de Klant exports uitvoeren voordat hij een abonnement opzegt of een aangesloten winkel verwijdert. Checkivo is niet verplicht om exporten voor onbepaalde tijd vast te houden na de bewaarperiode beschreven in de DPA of documentatie.
Checkivo kan het eigendom en de autoriteit van het account verifiëren voordat hij gevoelige configuratiewijzigingen doorvoert, platformkosten terugbetaalt of accountinformatie openbaar maakt. Beveiligingsproblemen kunnen bestaan uit e-mailverificatie naar bekende beheerdersadressen.
API-snelheidslimieten, nieuwe pogingen tot webhook-bezorging en regels voor redelijk gebruik kunnen van toepassing zijn om de platformstabiliteit voor alle verkopers te beschermen. Aanhoudend misbruik of geautomatiseerd schrapen van de Services kan, indien mogelijk, na kennisgeving resulteren in beperking of opschorting.
De Klant moet ervoor zorgen dat scripts, pixels en tags van derden die in zijn winkel zijn geïnstalleerd geen afbreuk doen aan de beveiligings-, prestatie- of toegankelijkheidsverplichtingen die de Klant aan Eindklanten verschuldigd is, en de beveiligingscontroles van Checkivo of Shopify niet omzeilen.
Kennisgevingen uit hoofde van de overeenkomst kunnen per e-mail worden verzonden naar de adressen die zijn gekoppeld aan het klantaccount of het bestelformulier. De Klant zal de kennisgevings-e-mails actueel houden. Kennisgevingen aan Checkivo moeten worden verzonden naar [email protected], tenzij een speciaal juridisch adres wordt vermeld.
Voor het gemak worden vertalingen van deze voorwaarden verstrekt. Tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat een versie in de lokale taal bindend is voor een land, prevaleert de Engelse versie, behalve waar dwingend lokaal recht anders voorschrijft voor die bepaling.
Verwijzingen naar Shopify, Stripe of andere merken zijn uitsluitend bedoeld ter beschrijving van de interoperabiliteit en impliceren geen partnerschap, goedkeuring of gezamenlijke aansprakelijkheid buiten de openbaar beschikbare platformintegraties en de afzonderlijke voorwaarden van elke partij met die providers.
De Klant blijft als enige verantwoordelijk voor op de consument gerichte juridische teksten in zijn winkel, inclusief verkoopvoorwaarden, annuleringsbeleid, impressum en privacy-informatie die vereist is in de landen waar hij goederen of diensten aanbiedt.
Als de Klant meerdere winkels of markten onder één Checkivo-account mogelijk maakt, kunnen gebruiksstatistieken en kosten worden samengevoegd zoals beschreven in het plan. Checkivo kan afzonderlijke abonnementen vereisen wanneer redelijk gebruik of technische isolatie dit vereist.
Overmachtsgebeurtenissen (waaronder grote storingen bij cloudproviders, oorlog, epidemieën, overheidsoptreden of het falen van platforms van derden) excuseren de prestaties voor de duur van de gebeurtenis, op voorwaarde dat de getroffen partij redelijke inspanningen levert om de gevolgen ervan te beperken.
Niets in de overeenkomst brengt een partnerschap, joint venture of arbeidsrelatie tot stand. Geen van beide partijen mag de andere aan derden binden, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is toegestaan.
Koppen zijn uitsluitend bedoeld voor het gemak en hebben geen invloed op de interpretatie. Woorden in het enkelvoud omvatten ook het meervoud en vice versa waar de context dit toelaat.
De klant dient kopieën van bestelformulieren, facturen, SOW's en configuratie-exports te bewaren voor zijn eigen administratie. Checkivo kan rekeningafschriften of facturen digitaal verstrekken via e-mail of het Klantaccount.
Ondersteuning wordt verleend via de kanalen vermeld op de Checkivo-website of in het Klantaccount tijdens lokale kantooruren, tenzij een hoger ondersteuningsniveau wordt aangeschaft. Reactietijden voor standaardondersteuning zijn streefdoelen en geen gegarandeerde SLA's, tenzij op een bestelformulier anders staat vermeld.
Marketingvoorbeelden, demo's en casestudy's illustreren typische resultaten en vormen geen bindende serviceverplichting voor de specifieke winkel, catalogus, verkeersvolume of configuratie van de betalingsprovider van de Klant.
Wanneer de Services het exporteren van configuratie- of Klantgegevens toestaan, moet de Klant exports uitvoeren voordat hij een abonnement opzegt of een aangesloten winkel verwijdert. Checkivo is niet verplicht om exporten voor onbepaalde tijd vast te houden na de bewaarperiode beschreven in de DPA of documentatie.
Checkivo kan het eigendom en de autoriteit van het account verifiëren voordat hij gevoelige configuratiewijzigingen doorvoert, platformkosten terugbetaalt of accountinformatie openbaar maakt. Beveiligingsproblemen kunnen bestaan uit e-mailverificatie naar bekende beheerdersadressen.
API-snelheidslimieten, nieuwe pogingen tot webhook-bezorging en regels voor redelijk gebruik kunnen van toepassing zijn om de platformstabiliteit voor alle verkopers te beschermen. Aanhoudend misbruik of geautomatiseerd schrapen van de Services kan, indien mogelijk, na kennisgeving resulteren in beperking of opschorting.
De Klant moet ervoor zorgen dat scripts, pixels en tags van derden die in zijn winkel zijn geïnstalleerd geen afbreuk doen aan de beveiligings-, prestatie- of toegankelijkheidsverplichtingen die de Klant aan Eindklanten verschuldigd is, en de beveiligingscontroles van Checkivo of Shopify niet omzeilen.
Kennisgevingen uit hoofde van de overeenkomst kunnen per e-mail worden verzonden naar de adressen die zijn gekoppeld aan het klantaccount of het bestelformulier. De Klant zal de kennisgevings-e-mails actueel houden. Kennisgevingen aan Checkivo moeten worden verzonden naar [email protected], tenzij een speciaal juridisch adres wordt vermeld.
Voor het gemak worden vertalingen van deze voorwaarden verstrekt. Tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat een versie in de lokale taal bindend is voor een land, prevaleert de Engelse versie, behalve waar dwingend lokaal recht anders voorschrijft voor die bepaling.
Verwijzingen naar Shopify, Stripe of andere merken zijn uitsluitend bedoeld ter beschrijving van de interoperabiliteit en impliceren geen partnerschap, goedkeuring of gezamenlijke aansprakelijkheid buiten de openbaar beschikbare platformintegraties en de afzonderlijke voorwaarden van elke partij met die providers.
De Klant blijft als enige verantwoordelijk voor op de consument gerichte juridische teksten in zijn winkel, inclusief verkoopvoorwaarden, annuleringsbeleid, impressum en privacy-informatie die vereist is in de landen waar hij goederen of diensten aanbiedt.
Als de Klant meerdere winkels of markten onder één Checkivo-account mogelijk maakt, kunnen gebruiksstatistieken en kosten worden samengevoegd zoals beschreven in het plan. Checkivo kan afzonderlijke abonnementen vereisen wanneer redelijk gebruik of technische isolatie dit vereist.
Overmachtsgebeurtenissen (waaronder grote storingen bij cloudproviders, oorlog, epidemieën, overheidsoptreden of het falen van platforms van derden) excuseren de prestaties voor de duur van de gebeurtenis, op voorwaarde dat de getroffen partij redelijke inspanningen levert om de gevolgen ervan te beperken.
Niets in de overeenkomst brengt een partnerschap, joint venture of arbeidsrelatie tot stand. Geen van beide partijen mag de andere aan derden binden, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is toegestaan.
Koppen zijn uitsluitend bedoeld voor het gemak en hebben geen invloed op de interpretatie. Woorden in het enkelvoud omvatten ook het meervoud en vice versa waar de context dit toelaat.
De klant dient kopieën van bestelformulieren, facturen, SOW's en configuratie-exports te bewaren voor zijn eigen administratie. Checkivo kan rekeningafschriften of facturen digitaal verstrekken via e-mail of het Klantaccount.
Ondersteuning wordt verleend via de kanalen vermeld op de Checkivo-website of in het Klantaccount tijdens lokale kantooruren, tenzij een hoger ondersteuningsniveau wordt aangeschaft. Reactietijden voor standaardondersteuning zijn streefdoelen en geen gegarandeerde SLA's, tenzij op een bestelformulier anders staat vermeld.
Marketingvoorbeelden, demo's en casestudy's illustreren typische resultaten en vormen geen bindende serviceverplichting voor de specifieke winkel, catalogus, verkeersvolume of configuratie van de betalingsprovider van de Klant.
Wanneer de Services het exporteren van configuratie- of Klantgegevens toestaan, moet de Klant exports uitvoeren voordat hij een abonnement opzegt of een aangesloten winkel verwijdert. Checkivo is niet verplicht om exporten voor onbepaalde tijd vast te houden na de bewaarperiode beschreven in de DPA of documentatie.
Checkivo kan het eigendom en de autoriteit van het account verifiëren voordat hij gevoelige configuratiewijzigingen doorvoert, platformkosten terugbetaalt of accountinformatie openbaar maakt. Beveiligingsproblemen kunnen bestaan uit e-mailverificatie naar bekende beheerdersadressen.
API-snelheidslimieten, nieuwe pogingen tot webhook-bezorging en regels voor redelijk gebruik kunnen van toepassing zijn om de platformstabiliteit voor alle verkopers te beschermen. Aanhoudend misbruik of geautomatiseerd schrapen van de Services kan, indien mogelijk, na kennisgeving resulteren in beperking of opschorting.
De Klant moet ervoor zorgen dat scripts, pixels en tags van derden die in zijn winkel zijn geïnstalleerd geen afbreuk doen aan de beveiligings-, prestatie- of toegankelijkheidsverplichtingen die de Klant aan Eindklanten verschuldigd is, en de beveiligingscontroles van Checkivo of Shopify niet omzeilen.
Kennisgevingen uit hoofde van de overeenkomst kunnen per e-mail worden verzonden naar de adressen die zijn gekoppeld aan het klantaccount of het bestelformulier. De Klant zal de kennisgevings-e-mails actueel houden. Kennisgevingen aan Checkivo moeten worden verzonden naar [email protected], tenzij een speciaal juridisch adres wordt vermeld.
Voor het gemak worden vertalingen van deze voorwaarden verstrekt. Tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat een versie in de lokale taal bindend is voor een land, prevaleert de Engelse versie, behalve waar dwingend lokaal recht anders voorschrijft voor die bepaling.
Verwijzingen naar Shopify, Stripe of andere merken zijn uitsluitend bedoeld ter beschrijving van de interoperabiliteit en impliceren geen partnerschap, goedkeuring of gezamenlijke aansprakelijkheid buiten de openbaar beschikbare platformintegraties en de afzonderlijke voorwaarden van elke partij met die providers.
De Klant blijft als enige verantwoordelijk voor op de consument gerichte juridische teksten in zijn winkel, inclusief verkoopvoorwaarden, annuleringsbeleid, impressum en privacy-informatie die vereist is in de landen waar hij goederen of diensten aanbiedt.
Als de Klant meerdere winkels of markten onder één Checkivo-account mogelijk maakt, kunnen gebruiksstatistieken en kosten worden samengevoegd zoals beschreven in het plan. Checkivo kan afzonderlijke abonnementen vereisen wanneer redelijk gebruik of technische isolatie dit vereist.
Overmachtsgebeurtenissen (waaronder grote storingen bij cloudproviders, oorlog, epidemieën, overheidsoptreden of het falen van platforms van derden) excuseren de prestaties voor de duur van de gebeurtenis, op voorwaarde dat de getroffen partij redelijke inspanningen levert om de gevolgen ervan te beperken.
Niets in de overeenkomst brengt een partnerschap, joint venture of arbeidsrelatie tot stand. Geen van beide partijen mag de andere aan derden binden, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is toegestaan.
Koppen zijn uitsluitend bedoeld voor het gemak en hebben geen invloed op de interpretatie. Woorden in het enkelvoud omvatten ook het meervoud en vice versa waar de context dit toelaat.
De klant dient kopieën van bestelformulieren, facturen, SOW's en configuratie-exports te bewaren voor zijn eigen administratie. Checkivo kan rekeningafschriften of facturen digitaal verstrekken via e-mail of het Klantaccount.
Ondersteuning wordt verleend via de kanalen vermeld op de Checkivo-website of in het Klantaccount tijdens lokale kantooruren, tenzij een hoger ondersteuningsniveau wordt aangeschaft. Reactietijden voor standaardondersteuning zijn streefdoelen en geen gegarandeerde SLA's, tenzij op een bestelformulier anders staat vermeld.
Marketingvoorbeelden, demo's en casestudy's illustreren typische resultaten en vormen geen bindende serviceverplichting voor de specifieke winkel, catalogus, verkeersvolume of configuratie van de betalingsprovider van de Klant.
Wanneer de Services het exporteren van configuratie- of Klantgegevens toestaan, moet de Klant exports uitvoeren voordat hij een abonnement opzegt of een aangesloten winkel verwijdert. Checkivo is niet verplicht om exporten voor onbepaalde tijd vast te houden na de bewaarperiode beschreven in de DPA of documentatie.
Checkivo kan het eigendom en de autoriteit van het account verifiëren voordat hij gevoelige configuratiewijzigingen doorvoert, platformkosten terugbetaalt of accountinformatie openbaar maakt. Beveiligingsproblemen kunnen bestaan uit e-mailverificatie naar bekende beheerdersadressen.
API-snelheidslimieten, nieuwe pogingen tot webhook-bezorging en regels voor redelijk gebruik kunnen van toepassing zijn om de platformstabiliteit voor alle verkopers te beschermen. Aanhoudend misbruik of geautomatiseerd schrapen van de Services kan, indien mogelijk, na kennisgeving resulteren in beperking of opschorting.
De Klant moet ervoor zorgen dat scripts, pixels en tags van derden die in zijn winkel zijn geïnstalleerd geen afbreuk doen aan de beveiligings-, prestatie- of toegankelijkheidsverplichtingen die de Klant aan Eindklanten verschuldigd is, en de beveiligingscontroles van Checkivo of Shopify niet omzeilen.
Kennisgevingen uit hoofde van de overeenkomst kunnen per e-mail worden verzonden naar de adressen die zijn gekoppeld aan het klantaccount of het bestelformulier. De Klant zal de kennisgevings-e-mails actueel houden. Kennisgevingen aan Checkivo moeten worden verzonden naar [email protected], tenzij een speciaal juridisch adres wordt vermeld.
Voor het gemak worden vertalingen van deze voorwaarden verstrekt. Tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat een versie in de lokale taal bindend is voor een land, prevaleert de Engelse versie, behalve waar dwingend lokaal recht anders voorschrijft voor die bepaling.
Verwijzingen naar Shopify, Stripe of andere merken zijn uitsluitend bedoeld ter beschrijving van de interoperabiliteit en impliceren geen partnerschap, goedkeuring of gezamenlijke aansprakelijkheid buiten de openbaar beschikbare platformintegraties en de afzonderlijke voorwaarden van elke partij met die providers.
De Klant blijft als enige verantwoordelijk voor op de consument gerichte juridische teksten in zijn winkel, inclusief verkoopvoorwaarden, annuleringsbeleid, impressum en privacy-informatie die vereist is in de landen waar hij goederen of diensten aanbiedt.
Als de Klant meerdere winkels of markten onder één Checkivo-account mogelijk maakt, kunnen gebruiksstatistieken en kosten worden samengevoegd zoals beschreven in het plan. Checkivo kan afzonderlijke abonnementen vereisen wanneer redelijk gebruik of technische isolatie dit vereist.
Overmachtsgebeurtenissen (waaronder grote storingen bij cloudproviders, oorlog, epidemieën, overheidsoptreden of het falen van platforms van derden) excuseren de prestaties voor de duur van de gebeurtenis, op voorwaarde dat de getroffen partij redelijke inspanningen levert om de gevolgen ervan te beperken.
Niets in de overeenkomst brengt een partnerschap, joint venture of arbeidsrelatie tot stand. Geen van beide partijen mag de andere aan derden binden, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is toegestaan.
Koppen zijn uitsluitend bedoeld voor het gemak en hebben geen invloed op de interpretatie. Woorden in het enkelvoud omvatten ook het meervoud en vice versa waar de context dit toelaat.
De klant dient kopieën van bestelformulieren, facturen, SOW's en configuratie-exports te bewaren voor zijn eigen administratie. Checkivo kan rekeningafschriften of facturen digitaal verstrekken via e-mail of het Klantaccount.
Ondersteuning wordt verleend via de kanalen vermeld op de Checkivo-website of in het Klantaccount tijdens lokale kantooruren, tenzij een hoger ondersteuningsniveau wordt aangeschaft. Reactietijden voor standaardondersteuning zijn streefdoelen en geen gegarandeerde SLA's, tenzij op een bestelformulier anders staat vermeld.
Marketingvoorbeelden, demo's en casestudy's illustreren typische resultaten en vormen geen bindende serviceverplichting voor de specifieke winkel, catalogus, verkeersvolume of configuratie van de betalingsprovider van de Klant.
Wanneer de Services het exporteren van configuratie- of Klantgegevens toestaan, moet de Klant exports uitvoeren voordat hij een abonnement opzegt of een aangesloten winkel verwijdert. Checkivo is niet verplicht om exporten voor onbepaalde tijd vast te houden na de bewaarperiode beschreven in de DPA of documentatie.
Checkivo kan het eigendom en de autoriteit van het account verifiëren voordat hij gevoelige configuratiewijzigingen doorvoert, platformkosten terugbetaalt of accountinformatie openbaar maakt. Beveiligingsproblemen kunnen bestaan uit e-mailverificatie naar bekende beheerdersadressen.
API-snelheidslimieten, nieuwe pogingen tot webhook-bezorging en regels voor redelijk gebruik kunnen van toepassing zijn om de platformstabiliteit voor alle verkopers te beschermen. Aanhoudend misbruik of geautomatiseerd schrapen van de Services kan, indien mogelijk, na kennisgeving resulteren in beperking of opschorting.
De Klant moet ervoor zorgen dat scripts, pixels en tags van derden die in zijn winkel zijn geïnstalleerd geen afbreuk doen aan de beveiligings-, prestatie- of toegankelijkheidsverplichtingen die de Klant aan Eindklanten verschuldigd is, en de beveiligingscontroles van Checkivo of Shopify niet omzeilen.
Kennisgevingen uit hoofde van de overeenkomst kunnen per e-mail worden verzonden naar de adressen die zijn gekoppeld aan het klantaccount of het bestelformulier. De Klant zal de kennisgevings-e-mails actueel houden. Kennisgevingen aan Checkivo moeten worden verzonden naar [email protected], tenzij een speciaal juridisch adres wordt vermeld.
Voor het gemak worden vertalingen van deze voorwaarden verstrekt. Tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat een versie in de lokale taal bindend is voor een land, prevaleert de Engelse versie, behalve waar dwingend lokaal recht anders voorschrijft voor die bepaling.
Verwijzingen naar Shopify, Stripe of andere merken zijn uitsluitend bedoeld ter beschrijving van de interoperabiliteit en impliceren geen partnerschap, goedkeuring of gezamenlijke aansprakelijkheid buiten de openbaar beschikbare platformintegraties en de afzonderlijke voorwaarden van elke partij met die providers.
De Klant blijft als enige verantwoordelijk voor op de consument gerichte juridische teksten in zijn winkel, inclusief verkoopvoorwaarden, annuleringsbeleid, impressum en privacy-informatie die vereist is in de landen waar hij goederen of diensten aanbiedt.
Als de Klant meerdere winkels of markten onder één Checkivo-account mogelijk maakt, kunnen gebruiksstatistieken en kosten worden samengevoegd zoals beschreven in het plan. Checkivo kan afzonderlijke abonnementen vereisen wanneer redelijk gebruik of technische isolatie dit vereist.
Overmachtsgebeurtenissen (waaronder grote storingen bij cloudproviders, oorlog, epidemieën, overheidsoptreden of het falen van platforms van derden) excuseren de prestaties voor de duur van de gebeurtenis, op voorwaarde dat de getroffen partij redelijke inspanningen levert om de gevolgen ervan te beperken.
Niets in de overeenkomst brengt een partnerschap, joint venture of arbeidsrelatie tot stand. Geen van beide partijen mag de andere aan derden binden, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is toegestaan.
Koppen zijn uitsluitend bedoeld voor het gemak en hebben geen invloed op de interpretatie. Woorden in het enkelvoud omvatten ook het meervoud en vice versa waar de context dit toelaat.
De klant dient kopieën van bestelformulieren, facturen, SOW's en configuratie-exports te bewaren voor zijn eigen administratie. Checkivo kan rekeningafschriften of facturen digitaal verstrekken via e-mail of het Klantaccount.
Ondersteuning wordt verleend via de kanalen vermeld op de Checkivo-website of in het Klantaccount tijdens lokale kantooruren, tenzij een hoger ondersteuningsniveau wordt aangeschaft. Reactietijden voor standaardondersteuning zijn streefdoelen en geen gegarandeerde SLA's, tenzij op een bestelformulier anders staat vermeld.
Marketingvoorbeelden, demo's en casestudy's illustreren typische resultaten en vormen geen bindende serviceverplichting voor de specifieke winkel, catalogus, verkeersvolume of configuratie van de betalingsprovider van de Klant.
Wanneer de Services het exporteren van configuratie- of Klantgegevens toestaan, moet de Klant exports uitvoeren voordat hij een abonnement opzegt of een aangesloten winkel verwijdert. Checkivo is niet verplicht om exporten voor onbepaalde tijd vast te houden na de bewaarperiode beschreven in de DPA of documentatie.
Checkivo kan het eigendom en de autoriteit van het account verifiëren voordat hij gevoelige configuratiewijzigingen doorvoert, platformkosten terugbetaalt of accountinformatie openbaar maakt. Beveiligingsproblemen kunnen bestaan uit e-mailverificatie naar bekende beheerdersadressen.
API-snelheidslimieten, nieuwe pogingen tot webhook-bezorging en regels voor redelijk gebruik kunnen van toepassing zijn om de platformstabiliteit voor alle verkopers te beschermen. Aanhoudend misbruik of geautomatiseerd schrapen van de Services kan, indien mogelijk, na kennisgeving resulteren in beperking of opschorting.
De Klant moet ervoor zorgen dat scripts, pixels en tags van derden die in zijn winkel zijn geïnstalleerd geen afbreuk doen aan de beveiligings-, prestatie- of toegankelijkheidsverplichtingen die de Klant aan Eindklanten verschuldigd is, en de beveiligingscontroles van Checkivo of Shopify niet omzeilen.
Kennisgevingen uit hoofde van de overeenkomst kunnen per e-mail worden verzonden naar de adressen die zijn gekoppeld aan het klantaccount of het bestelformulier. De Klant zal de kennisgevings-e-mails actueel houden. Kennisgevingen aan Checkivo moeten worden verzonden naar [email protected], tenzij een speciaal juridisch adres wordt vermeld.
Voor het gemak worden vertalingen van deze voorwaarden verstrekt. Tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat een versie in de lokale taal bindend is voor een land, prevaleert de Engelse versie, behalve waar dwingend lokaal recht anders voorschrijft voor die bepaling.
Verwijzingen naar Shopify, Stripe of andere merken zijn uitsluitend bedoeld ter beschrijving van de interoperabiliteit en impliceren geen partnerschap, goedkeuring of gezamenlijke aansprakelijkheid buiten de openbaar beschikbare platformintegraties en de afzonderlijke voorwaarden van elke partij met die providers.